МАСТЕР ПРОДАЖ - истории успеха

Действие, которое отрицательно влияет на продажи

Уверенность в продажах

Как справляться с проблемами в продажах

Уверенность в продажах

Действие, которое отрицательно влияет на продажи

Рекомендация от коллектива компании CONSTRUCT RESURS

Лучший продавец идей

КУЛЬТУРА ПРОДАЖ

Сижу перед монитором компьютера, желая поделится чем-то важным с продавцами нашей страны. Хочу рассказать немного про культуру продаж, которая формируется в нашей стране.

Вспоминаются лихие девяностые. Где формула продаж была проста – купил и быстро продал. Где продавцы и их товар всегда были востребованы. Не представляете, как хочется вернуть это время. Не стоило больших усилий продавать. Тогда продавец, чаще всего, выполнял должность кассира. Почти всё продавалось на УРА. Некоторые продавцы, которым посчастливилось продавать в те времена, до сих пор думают, что им нужно выполнять только обязанности кассира. К сожалению это не так. Сейчас лучшие продавцы это те кто умеет легко достигать согласия, отлично знают свой продукт и последовательно следуют шагам продаж. Это высокого уровня профессионалы своего дела, которые всегда обучаются и всегда оставляют себе шанс завтра знать больше, чем сегодня.

Бывают случаи когда продавцы считают, что их работа заключается в ожидании клиента. А клиент всё не идёт и не идёт. Потом продавцы оправдывают отсутствие продаж, тем, что реклама плохая, не сезон, место не проходное и тому подобное.

Сейчас культура продаж видоизменилась. Я бы сказал перевернулась с головы на ноги. Раньше покупатели искали продавца, сейчас покупателей ищет продавец. Полностью видоизменился подход к продажам и в целом изменилась сама культура продаж. Продают с удовольствием и высокими результатами, те кто обладают желанием обучаться и изменятся, остальные возможно продают интуитивно, а возможно потому что деньги нужны, но что интересно без удовольствия и без желания процветать и преуспевать.
Кто из продавцов работает потому, что ему нравится его работа и он делает её с удовольствием? Если среди читателей есть такие, тогда я вас искренне поздравляю. Вы точно делаете хорошее дело. Искреннее вам СПАСИБО! Спасибо, что вы есть.

Призываю каждого, кто занимается продажами. Давайте научимся получать удовольствие от продаж! Ведь удовольствие – это прекрасно!

Те кто хотят обучится навыкам продаж, с целью стать счастливей, звоните в компанию МАСТЕР ПРОДАЖ по тел.: +373 79411313

С уважением, Вячеслав Богданов
Cu respect, Veaceslav Bogdanov

ТЕХНОЛОГИЯ ВОЗВРАТА ДОЛГОВ

ПРИЧИНА ПРИЧИН БОГАТСТВА ПРОДАВЦА

ОСНОВНОЕ ПРАВИЛО БОГАТОГО ПРОДАВЦА

https://www.facebook.com/MasterProdaj

КАК ПРОДАВАТЬ ДОРОГО

Многие продавцы мечтают не делать вообще скидок, продавая при этом дорого. Это отличное желание, но возникает вопрос, что же нужно изменить для этого.

Итак сделайте следующие шаги:

1.     Измените внешность.

Ваша внешность, должна говорить о том, что вы успешны. Купите дорогую одежду самого высокого качества. Приобретите самую лучшую обувь и дорогие аксессуары (часы, запонки, галстук). Сделайте себе маникюр и постригитесь в дорогом салоне. Замечу, что приобретение продуктов высшего качества напоминает, что лучшее стоит больших денег. Когда люди с высоким статусом заходят в магазин и видят грязные помещения, пренебрежительное отношение к себе и своим пожеланиям, то вы теряете не только людей с высоким статусом, но и свой доход.

2.     Измените контекст своего предложения.

Есть люди, которые готовы переплачивать за то, что считают лучшим. Как эти люди узнают, что вы лучшие?

Вот несколько критериев, по которым складывается имидж ЛУЧШЕГО:

1.       Чистые и не заваленные помещения. Особенно вход и места где проводятся презентации.

2.       Письма, контракты и другие документы, которые направляются клиентам, должны быть без ошибок и эстетично выглядеть.

3.       Гарантии предоставления продукта.

4.       Реклама ценности вашего продукта.

5.       Дружба и союз с организациями и людьми, которые имеют большой авторитет, имя и которых люди одобряют.

6.       Уничтожение врагов и того, что вызывает у людей отвращение.

7.       Поддержка и помощь того, чем люди восхищаются.

8.       Рост числа клиентов

9.       Расширение вашей организации.

Измените саму идею вашей компании. Ваша компания ЛУЧШАЯ. Почему это так? Да потому, что вас могут нанять только лучшие.

Улучшите качество обслуживания и сервиса, что бы ваши клиенты ощущали ваш уровень и вашу ценность.

3.     Продавайте ваше отличительное качество.

Разъясните, что ваш товар или услуга дороже, потому что вы работаете с небольшим количеством клиентов и тратите очень много времени и усилий на создание высококачественного продукта, а ваши конкуренты на этом экономят.

ПОМНИТЕ- заработать много денег можно, только тогда когда искренне желаешь помочь людям.

 «Мастер Продаж». Тренинги, практикумы и семинары по продажам.

Тел.: +373 79411313

e-mail: bogdanov2002@mail.ru

Skype: bogdanov2002

https://www.facebook.com/MasterProdaj

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ЭМОЦИИ В ПРОДАЖАХ

Последнее время очень подробно исследуются факторы влияющие на результативность продаж. После проведения целого ряда выяснений, стал понятен главный фактор влияющий на принятие быстрого решения, покупателем – это положительная эмоция как покупателя, так и продавца.  Решения принимаются быстро и разумно, когда человек испытывает такие эмоции как ИНТЕРЕС, РАДОСТЬ, ВЕСЕЛЬЕ, ЭНТУЗИАЗМ, ВООДУШЕВЛЕНИЕ.

Был доказан такой факт, что если продавец умело шутит и способен передать приятные эмоции покупателю, тогда процесс покупки не занимает много времени. При том в клиент принявший решение купить в положительной эмоции, становится постоянным и лояльно настроенным к компании, в которой он совершил покупку. Кроме этого этот клиент обладает ещё несколькими бесценными качествами. Такие как желание получать регулярные консультации от вашей компании и от вашего продавца. Ещё этот клиент всегда вас рекомендует своим знакомым и друзьям, что приводит к уменьшению затрат на рекламу или продвижение. 

Было обнаружено, что продавец умеющий продавать используя положительные эмоции, получает огромное количество результатов. Такой продавец  продаёт больше всех. У него самая большая заработная плата. Он может обеспечить самое лучшее будущее своим детям. У него всегда много друзей и он чувствует себя на самом деле счастливым. Я уверен, что каждый продавец, читающий эти строки, захочет научиться применять человеческие эмоции в продажах.

Что бы научиться этой технике обратитесь в компанию «МАСТЕР ПРОДАЖ» по тел.: +373 79411313

Хочу добавить одну короткую историю, как пример о том как работает выше описанный инструмент.

Одна моя знакомая решила помочь своей маме выбрать шубу. Она со своей мамой обошли большое количество магазинов. Изрядно устав они зашли в один из магазинов, где им помогал парень-продавец. Вот мама моей знакомой меряет очередную шубу из ондатра. Стоя перед зеркалом она говорит: 

«-Не нравится мне эта ондатра. На крысу похожа очень, а крысами меня всё детство пугали»

На что продавец отвечает ей:

«-Отлично, вот и настало время отомстить этим крысам, купив эту шубу» J

Вот эту шубу они купили. 

Помните, что самая хорошая продажа - это продажа положительной эмоции!

С уважением, Вячеслав Богданов

Закажите корпоративный тренинг для вас и ваших продавцов!

 

Звоните прямо сейчас!

 «Мастер Продаж». Тренинги, практикумы и семинары по продажам.

Тел.: +373 79411313

e-mail: bogdanov2002@mail.ru

Skype: bogdanov2002

https://www.facebook.com/MasterProdaj

ГДЕ НАЙТИ ПРОДАЮЩИХ ПРОДАВЦОВ

На самом деле этой проблемой задаются огромное количество руководителей и сотрудников, которые занимаются наймом персонала. Если вы сейчас читаете эту статью, возможно у вас тоже существует эта проблема. Ниже я раскрою точные инструменты по поиску и нахождению продавцов. Если вы придёте в понедельник на работу и начнёте сразу применять ниже описанные инструменты, тогда вы будете среди первых, которые смогут раньше увеличить доход компании, находя быстрей хороших продавцов.

Итак инструменты:

ПЕРВЫЙ ИНСТРУМЕНТ:

Найдите в вашей компании, продавца, который больше других продаёт. Спросите его, есть ли у него (неё) друзья и знакомые, которые находятся в поисках работы. Наверно вам известно, что подобное притягивается подобным. Так вот и среди продавцов этот закон тоже работает. Ваш хороший продавец, точно связан с людьми, которые схожи с ним по характеру или по увлечениям. Узнайте его окружение и пообщайтесь с этими людьми. Не исключено, что кто-то из них заинтересуется вашим предложением. Ведь рядом с ним будет работать его друг.

ВТОРОЙ ИНСТРУМЕНТ:

Вам нужны люди, которые часто достигали своих целей и умело смогли поставить себе новые цели. Такие люди находятся в лучшем эмоциональном состоянии и они смогут быстро добиться результатов и в вашей компании. Где же их искать? Ищите их на спортивных площадках и стадионах, среди студентов изучающих точные науки, среди тех кто провёл своё детство и отрочество не в больших городах, а в деревнях, сёлах и маленьких населённых пунктах.

ТРЕТИЙ ИНСТРУМЕНТ:

Если в вашей компании занимается наймом персонала кто-то другой, а не вы, тогда в первую очередь вам нужно обратить внимание на этого человека и его качества. Этот человек должен быть отобран из лучших сотрудников вашей компании. Он уже должен был, продолжительный промежуток времени, отличится высокими результатами. Если этот человек в плохом состоянии, тогда он притянет в вашу компанию ещё несколько таких же сотрудников, что больно скажется на доходе компании. Тут работает закон описанный в первом инструменте. Каждый человек является магнитом для себе подобных.

ЧЕТВЁРТЫЙ ИНСТРУМЕНТ:

Часто бывает, что когда мы сами как руководители становимся лучше, мы замечаем, что наши продавцы, которых мы считали никчёмными, начинают давать высокие результаты. Да, состояние руководителя очень сильно влияет на состояние дел в компании. Если руководитель обучается, занимается спортом, часто общается с сотрудниками, применяет работающие инструменты по управлению бизнесом, тогда состояние всей компании и в частности отдела продаж, волшебным образом улучшается. Не даром существует древняя пословица: «Рыба портится с головы»

ПЯТЫЙ ИНСТРУМЕНТ:

Миф о том, что продавцами рождаются, не является правдой. Найдите людей, которые находятся в хорошем эмоциональном состоянии и умеют несмотря ни на что, достигать целей и вот вы нашли отличных продавцов. Осталось только обучить их. И даже в процессе обучения, они будут давать результаты. А применяя знания техники продаж, они увеличат доход вашей компании во много, много раз.

Становитесь лучше и помогайте стать лучше другим людям и успех у вас в кармане!

С уважением, Вячеслав Богданов

«Мастер Продаж». Тренинги, практикумы и семинары по продажам.

Тел.: +373 79411313
e-mail: bogdanov2002@mail.ru
Skype: bogdanov2002
https://www.facebook.com/MasterProdaj

Правда о возражении «ДОРОГО»

Очень часто продавцы сталкиваются с возражением «дорого», которое сбивает их с ног. Могу сказать точно, что такое часто случается с теми продавцами, которые во первых, согласны с этим возражением и во вторых, не обучены тому как справляться с этим.

Согласие продавца с этим возражением имеет очень интересные корни. Продавец соглашается верить в то, что продукт или услуга, которую он продаёт, дороги  только по одной основной причине. Она настолько банальна, что иногда в неё не хочется верить. Происходит это так: продавец, общаясь с клиентами, часто слышит фразы, в которых содержится возражение типа «дорого». Когда это возражение слышишь один раз, ты в него пытаешься не верить, но уже немного становишься следствием этой идеи. Когда с этим возражением сталкивается несколько, раз то продавец, начинает проверять, правда ли это, сравнивая свои цены с конкурентами. Ну а когда это возражение слышишь сотню раз, тогда эта идея, становится собственностью продавца и он в неё верит, несмотря на то что другие продавцы продают этот продукт по этой цене и в очень большом количестве. В этом случае продавец становится следствием чужой идеи, тем самым его уверенность в себе и продукте, настолько падает, что даже те покупатели, которые раньше покупали у него по такой цене, теперь тоже требуют скидок и говорят, что этот продукт дорог. Это то, что происходит с продавцом.

Происхождение этого возражения очень интересно. У каждого человека есть шаблон цены на разные продукты и услуги. Если человек уже видел, где-либо цену на этот продукт, а ваше цена не сопоставима с тем шаблоном цены, который сформировался у клиента, тогда у клиента появляется несогласие с этой ценой и он говорит вам: - «Дорого». Вспомните что вы почувствовали, когда приходили в магазин и вам говорили, что хлеб, который вы вчера покупали по 1 доллару, сегодня стоит 2 доллара.

Тут мы задаёмся вопросом: -«Как с этим возражением справится?».

Справится с этим возражением нужно следующим образом. Переведите внимание покупателя на тот шаблон цены с которым он уже согласился. К примеру вам сказали: «Это очень дорого». Вы спросите: - «Сколько вы считаете должен стоить этот продукт?». Тут клиент скажет свой шаблон этой цены и вам остаётся выяснить, где он услышал о такой цене. После этого покажите в чём отличие вашего продукта от того, который по более низкой цене и сразу предложите купить.  Одно примечание: ни в коем случае не спрашивайте, какая цена для клиента является низкой или дешёвой, так как тут вы услышите не шаблон цены клиента, а цену ниже шаблона.

Будьте причиной в любой ситуации и выходите из неё всегда победителем. Победителями являются только обученные продавцы.

Обучайтесь и помогайте обучаться!

«Мастер Продаж». Тренинги, практикумы и семинары по продажам.

https://www.facebook.com/MasterProdaj

Тел.: +373 79411313
e-mail: bogdanov2002@mail.ru
Skype: bogdanov2002

УВЕРЕННОСТЬ В ПРОДАЖАХ

Хочу рассказать, вам о том как уверенность продавца влияет на результативность его продаж.

Уверенность продавца складывается из трёх компонентов: уверенность в себе, уверенность в компании, уверенность в продаваемом продукте.

Клиент всегда чувствует неуверенность продавца и тогда доверие как к продавцу, так и к компании падает, а это ведёт к незавершенной сделке. Клиенты всегда покупают там где чувствуют большую уверенность продавца в продукте, в компании и в себе.

Складывается уверенность в себе из эмоционального состояния продавца, из его правильных знаний в данной области (знание продукта и его особенностей) и знаний о том, как общаться с людьми

Эмоциональное состояние продавца можно улучшить обратившись в компанию "МАСТЕР ПРОДАЖ" по тел.: +37379411313.

О правильных данных в данной области, можно узнать у продуктивных продавцов в вашей компании, у руководителей вашей компании, у сотрудников производящих продукт. Понаблюдав за тем как производится товар или услуга.

Уверенность в компании, придадут продавцу, довольные клиенты, которые уже получали товар или услугу от вашей компании. Обзвоните старых клиентов компании с вопросом о том насколько они довольны продуктом, который они получили.
Совет продавцам: не делайте поспешных выводов, побольше наблюдайте и задавайте побольше вопросов. Интересуйтесь всем, что касается вашего продукта и успех вам обеспечен.
С уважением, Вячеслав Богданов

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС и ЗАПИШИТЕСЬ НА ВАШ ТРЕНИНГ!

тел.: +37379411313.
e-mail: bogdanov2002@mail.ru
skype: bogdanov2002

МАСТЕР ПРОДАЖ - тренировки, практикумы и семинары по продажам.

Универсальные инструменты для УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА в ПРОДАЖАХ.

Хочу рассказать вам о том, каковы элементы понимания, которые необходимы для установления контакта. Я долго и много искал эти универсальные элементы. Находил разные инструменты и разных авторов, но когда применял их, я начал замечать, что они не работают. И вот мои поиски увенчались успехом. Найдя эти универсальные данные у американского философа и путешественника Л.Рона Хаббарда и применив их в жизни, я понял, что это именно то, что я искал.

Инструмент называется «Треугольник АРО». Суть «Треугольника АРО» в следующем. Каждый угол этого треугольника зависит от двух других. Если взять один угол и увеличить его, то остальные два угла тоже увеличатся и весь треугольник станет больше. Это не математический треугольник. Этот треугольник относится к жизни и подчиняется другим законам.

Итак, из чего же состоит «Треугольник АРО? АРО от первых букв в словах составляющих треугольник.

Из трёх главных компонентов: Аффинити, Реальность и Общение.

Аффинити- степень расположения к кому-либо, чему-либо. Или уровень симпатии. Если взять несколько близких вам людей, то вы заметите, что кто-то из них ближе вам чем другие и с ним вам больше, чем с остальными, хочется находится рядом. Аффинити уменьшает расстояние между людьми и располагает их ближе друг к другу.

Реальность – это уровень согласия между двумя реальными людьми, по отношению чего-либо. Пример: если два человека смотрят на один и тот же цветок, то видят они его по разному. Один из них видит красивый цвет цветка, а второй обратил внимание на форму лепестков. Кому-то нравится красный цвет, а кому-то синий. То есть каждый из них согласен с чем то другим. Бывает, что два человека находят, что-то с чем они оба могут согласится и это согласие называется общей реальностью.

Общение – это обмен информацией, идеями, частицами между людьми. Вы встречались хоть раз с телевизором. Так вот, он много говорит и показывает, но много говорить и показывать это не значит хорошо общаться. В основе общения лежит обмен частицами, а не односторонняя передача их. Общение является самым главным углом треугольника АРО.

Если мы нарисуем треугольник и в каждом углу треугольника расположим по одному вышеперечисленному компоненту, то тогда перед нами предстанет тот самый треугольник АРО.

А теперь рассмотрим как треугольник АРО работает в продажах.

В офис зашёл потенциальный клиент, которого я вообще не знаю. Немного пообщавшись (общение) с ним о погоде на улице, он невзначай сказал, что уезжает в тот город откуда я родом. Я уцепился за эту ниточку (реальность) и задал ему пару вопросов об этом городе и невзначай сказав, что мы рождены в одном городе. Мы начали вспоминать, каким был город раньше (реальность). Нашли общих знакомых (реальность). И на этой дружеской нотке (аффинити) начали выяснять цель его прихода в наш офис.

Он у нас купил и направил к нам ещё пару клиентов, которые купили. Вот результат действенности треугольника АРО.

Кстати, прошу заметить, что темы на которые мы общаемся с клиентами разделены на три основные области: общие темы (погода; новости в мире; политика и т.п.), личные темы (здоровье клиента или его семьи; личные проблемы; всё что касается личных дел клиента и т.п.), деловые темы (наш продукт, его свойства и т.п.)

Общаться с клиентом можно на любую из этих тем. Лучшая тема, это та тема на которую откликается (показывает своё желание общаться) клиент.

С уважением, Вячеслав Богданов

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС и ЗАКАЖИТЕ тренинг "МАСТЕР ПРОДАЖ" в ВАШЕЙ компании!
тел.: 079411313
скайп: bogdanov2002
e-mail: bogdanov2002@mail.ru

Что является ЦЕННЫМ КОНЕЧНЫМ ПРОДУКТОМ продавца?

Перед этим проясним дефиницию словосочетания ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ

ЦЕННЫЙ - Имеющий важное, существенное значение. (Большой толковый словарь русского языка)

КОНЕЧНЫЙ - Являющийся завершением какого-либо процесса, цикла. (Большой толковый словарь русского языка)

ПРОДУКТ - Порождение, следствие, результат чего-либо. (Большой толковый словарь русского языка)

Категории ПРОДУКТА:
1. Качество - Степень достоинства, ценности. Уровень совершенства продукта.
2. Выживаемость – сколько времени этот продукт или услуга будет сохранять все свои качества и ценность. Долговечность. Желательность. Полезность.
3. Количество – Категория, характеризующая предметы и явления внешнего мира со стороны величины, объёма, числа, степени развития. (Большой толковый словарь)

Согласившись с вышеперечисленными определениями слов, можно дать вот такое определение. ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ продавца – это довольный покупатель, который получил нужный продукт и который рекомендует продавца или компанию, своим друзьям и знакомым.
Подпродуктом в такой продаже является полностью оплаченный счёт и ни в коем случае деньги не должны быть ценным конечным продуктом.
С уважением, Вячеслав Богданов

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС и ЗАКАЖИТЕ тренинг "МАСТЕР ПРОДАЖ" в ВАШЕЙ компании!
тел.: 079411313
скайп: bogdanov2002
e-mail: bogdanov2002@mail.ru

Универсальные ШАГИ ПРОДАЖ

Для того, что-бы мы вместе начали разбирать каждый шаг продаж, нам нужно в первую очередь знать – какие-же шаги продаж существуют и какова их очерёдность.

И так первый и самый важный шаг продаж – это ПОИСК КЛИЕНТА. Для некоторых продавцов это шаг является препятствием, а некоторые считают, что этот шаг не для продавцов, и что этим должны заниматься другие сотрудники организации. И ещё я слышал такой миф, что поиском клиентов занимается только отдел рекламы. Возможно для некоторых эти мифы являются реальностью, только я знаю из своего собственного опыта, что если я не уделяю большого внимания поиску клиентов, тогда клиентов у меня становится очень мало или они просто исчезают. А куда исчезают наши клиенты? Конечно к тем кто уделяют поиску и нахождению клиентов большее количество своего времени и внимания. Так что если мы не ищем и не находим клиентов, тогда клиентов ищут и находят конкуренты.

Если львиное количество времени хороший продавец тратит на поиск клиента и распространение рекламного материала, тогда ему не миновать успеха.
Кстати, хочу заметить, что больший акцент я бы поставил не на качество рекламного материала, а на его количество. Конечно качественная реклама это круто и она приносит свои плоды, но если в первую очередь уделить большее внимание количеству, тогда проанализировав ту реакцию клиентов на то количество, можно создать качественную рекламу.

Следующий шаг продаж, является следствием первого шага и это УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА.

Этому шагу настолько редко уделяют внимание, что когда клиент уходит без видимых на то причин, мы задаёмся вопросами и недоумеваем из-за этого. Вроде обо всём рассказал, всё доступно объяснил, а клиент пошёл к конкурентам и прямо вам об этом заявил. Далее в этой книге вы получите объяснение этому проявлению. Мы разберём этот шаг по косточкам на тренинге по продажам "МАСТЕР ПРОДАЖ" и элементы установления контакта станут настолько понятны, что вы начнёте их применять осознанно.

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС и ЗАКАЖИТЕ тренинг "МАСТЕР ПРОДАЖ" в ВАШЕЙ компании!
тел.: +373 79411313
скайп: bogdanov2002
e-mail: bogdanov2002@mail.ru
https://www.facebook.com/MasterProdaj

Третий шаг продаж это ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ.
Выяснять, что клиенту нужно или зачем он обратился, настолько необходимо, насколько каждому из нас необходим глоток воды в жаркую погоду и если этому не уделить должного внимания, тогда нам всё равно к этому шагу придётся вернутся немного позже. Так как мы столкнёмся с невыясненной проблемой на следующем этапе продаж и поймём, что этот не сделанный шаг возвращает нас.
Следующим этапом продаж, логично становится ПРЕЗЕНТАЦИЯ или рассказ о нашем товаре или услуге.

Да, и на этом шаге, я честно могу признаться, допускал ошибки. А именно тогда, когда не в достаточной мере знал продукт, который продавал. Каждый клиент, который к нам обращается, обращается к нам как к экспертам, поэтому знание продукта на этом этапе продаж и знание трёх секретов о которых я расскажу в следующих главах, сделают вас человеком, на знания, которого будут полагаться все ваши клиенты, а доверие стоит многого.
Завершающим шагом продаж является ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ.

И тут у нас возникает вопрос: «Где же РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ?». Уверяю работа с возражениями есть и она находится внутри шага «Заключение сделки».
Поясню, почему работа с возражениями находится внутри последнего шага продаж.
Если предыдущие этапы продаж сделаны в достаточной мере правильно, тогда возражений может и не быть. После презентации мы чаще начнём слышать такие вопросы: «А куда мне платить деньги?» или «А почему мой контракт ещё не оформляется?»
И бывает, что возражения просто отсутствуют.

Вот теперь мы расставим все шаги продаж в правильной последовательности.

1. ПОИСК КЛИЕНТА
2. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
3. ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ
4. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ (в нём работа с возражениями)

А вы с какого шага продаж начинаете продавать???

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС и ЗАКАЖИТЕ тренинг "МАСТЕР ПРОДАЖ" в ВАШЕЙ компании!
тел.: +373 79411313
скайп: bogdanov2002
e-mail: bogdanov2002@mail.ru 

https://www.facebook.com/MasterProdaj 

МЕГА-ПОБЕДА.

 

Хочу поделиться с вами историями успеха двух участников корпоративного практикума, который я провёл в одной из компаний города Кишинёва.

 

«После первого семинара я к моему удивлению вышла из состояния замешательства. Я думала, что это состояние у меня из-за проблем дома, а на самом деле это была проблема моей должности как продавца услуг в компании и я была не обучена именно как продавец. Я конечно специалист по повышению эффективности личности, но продажи это другое. Я могу помогать людям, проводить семинары, но я мучилась от того что мне просто было некому предоставлять и помогать с помощью моих знаний. Так как услуги надо продавать, а именно этого я и не умела. После первого семинара я сразу же продала две книги новым людям, я использовала технологию продаж и убедилась в том, что это работает как часовой механизм. Я почувствовала уверенность и даже стала более счастлива. Меня это просто подкинуло по эмоциональному тону. Второй семинар так же круто и хочется знать больше и сразу применять. Очень благодарю Вячеслава Богданова за прекрасно предоставленную технологию. С уважением , Анжела»  

 

«В ходе обучения я узнала много новых вещей при продаже книг и услуг. Я поняла, что с клиентом необходимо поддерживать очень хорошее понимание. Клиенту не нужно навязывать что-то, а общаясь с ним поднять его до такого уровня, чтобы он изъявил желание купить что-то сам. Данные полученные в ходе обучения я обязательно буду применять на практике. Я осознала, что эти данные, особенно треугольник ПОНИМАНИЯ, процесс «Достичь и удалиться», я применю на своём ближайшем окружении. Спасибо Вячеславу Богданову за проведённый семинар» Мамонова Таисия Павловна

 

ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС и ЗАКАЖИТЕ практикум в ВАШЕЙ компании!

тел.: 079411313

скайп: bogdanov2002

e-mail: bogdanov2002@mail.ru

 

 

 

__________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature database 8287 (20130502) __________

The message was checked by ESET Smart Security.

http://www.esetnod32.ru/.ml